支持无障碍服务的承诺 

 

你或你家里的人有残疾吗, 为他们的健康使用设备, 安全或独立,需要电力或更喜欢用英语以外的语言接收某些信息? 请在 AFN自助身份证明表格.

 

西班牙&E致力于为我们的客户提供各种访问和功能需求,并确保每个人都有平等的获取信息的机会, 资源, 和服务. 去 西班牙&E无障碍声明 欲知详情. 

211
我们与 211圣地亚哥211奥兰治县 在公共安全停电期间提供更多的社区资源. 211免费, 保密,24小时可接听您的电话, 一周7天, 超过200种语言. 拨打211求助. 如果您有听力障碍,请拨打7-1-1,并要求接通2-1-1的电话858-900-1211. 

财务帐单援助

有很多项目可以帮助你支付每月的水电费.  

了解更多 关于租金和水电费减免, 以及其他帮助符合条件的客户支付账单的项目.

弄清楚你是否有资格获得援助

健康和医疗相关的客户援助

如果你的家庭在医疗上依赖能源, 我们的医疗基线津贴计划以最低的价格提供额外的能源,以帮助您节省能源成本.

了解更多关于我们的医疗基线津贴计划以及如何获得资格

通信格式和语言支持

确保您获得最高质量的客户服务体验, 我们以各种可访问的格式提供某些信息, 包括:

公共安全断电(PSPS) 

使用以下资源为公共安全停电做好准备并确保安全:

有关以下资源的更多信息,请致电211.

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为野火风险做好准备 & 公共安全电力关闭飞行器
为野火风险做好准备 & 公共安全电力关闭飞行器
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通过电力和贫穷的安全保障中心进行预防犯罪准备pública
通过电力和贫穷的安全保障中心进行预防犯罪准备pública

psp出现之前

这里有一些你可以采取的步骤来准备PSPS和其他紧急情况:

 

 

在PSPS期间

我们有许多资源可以在PSPS期间为您提供支持,包括:

  • 酒店
  • 可以运输
  • 食物的支持
  • 应急包
  • 健康检查
  • 后备电源
  • 社区资源中心 -看看你附近有哪些中心还在营业

有关PSPS期间这些资源的更多信息,请致电:

圣地亚哥县211号:

  • 拨打211或858-300-1211  
  • 电传/工具: 858-300-3211

211奥兰治县:

  • 拨打211或888-600-4357 
  • 电传/工具: 858-300-1211
运输

运输

备用电源

备用电源

食品安全

食品安全

临时住所

临时住所

福利支票

福利支票

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欲了解更多信息,请发送电子邮件至 (电子邮件保护)